在窩居智家大會議室里，合作商家學員們、窩居智家管理層和窩居智家商學院講師們齊聚一堂。講師劉宏臺前主持，開啟了本次窩居智家商家培訓課程的帷幕。

▲張董事長發表致辭

　　張永紅董事長登臺講話，向學員們分享了窩居智家品牌——家由萊的概況和發展歷程。家由萊，為窩居智家旗下全屋定制家居生產企業創建品牌，經歷24年的沉淀，已得到行業內外人士的一致認可，被稱為定制家居行業中的佼佼者。隨后，張董事長分享了窩居智家的企業核心價值觀，即：科技創新，客戶至上，人才為本，制度護航，合作共贏；并表達了窩居智家的“打造創新家居綜合物聯服務平臺，引領中國大家居產業新發展”和爭取早日上市的美好愿景。

▲學員們全神貫注地凝聽張董講話

　　最后張董事長向大家概要介紹了窩居智家平臺，提出：窩居智家是有效解決家居企業、商家、客戶的痛點的專業平臺，為企業破除通路難題，為商家提供引流渠道，為終端用戶提供省錢、省時、省力、省心的服務。

　　接下來，張總裁向商家們交流了關于家居行業的難點在哪里？痛處在何處？時代的趨勢是怎樣的？張總講述到：在家居行業中，廠家面臨招商難等問題，商家面臨進店率低、成交率低、運營成本高等困惑。最近幾年，廚衛實體店關店率高，家居建材門店倒閉數量不計其數。著名品牌好百年大規模關店。但是去年建材增長快速，整體定制增長迅猛。家居行業未來幾年中，上市企業和未上市企業都在進行產能擴張，產能釋放將導致家居產品價格下降和“高毛利低凈利”；網購已經成為年輕一代的首選購物方式，家居領域互聯網化，尚品宅配等家居大品牌紛紛加大對電商的投入；新零售風口，虛擬技術、人工智能進入家居領域，智能家具時代到來。張總裁提出：面對行業的痛點和時代趨勢，思想的變革和商業模式的創新勢在必行。這樣的提法得到在場合作商家學員的一致認可。

　　隨后，張總向學員們詳細介紹了窩居智家的商業模式，對平臺清分系統、虛擬家、直播平臺、商城、創客端、銀行、保險等各板塊的運作做了詳盡的分享。經過認真的學習和誠摯的溝通，窩居智家合作商家學員們深刻理解了窩居智家平臺的運作模式。

▲張總裁介紹商業模式

　　接下來，學員們正式進入此次課程的學習環節。

　　此次課程綱要為：

　　目標管理

　　分為：年度目標分解與達成情況；店鋪各渠道目標分解計劃與達成情況等。這是一套清晰化目標管理系統，可以提高店鋪戰斗力。

　　人員管理

　　分為：店鋪組織架構；店鋪崗位職責等。這是一套結構化人員管理系統，可以提高人員向心力。

　　流程管理

　　分為：店鋪訂單整體運作流程；店鋪每日工作流程圖等。這是一套可視化流程管理系統，可提高人員執行力。
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▲學員們在認真聽課做筆記

　　窩居智家合作商家們在管理運營上，或多或少會面臨一些問題，窩居智家專業的指導服務成為必然。全面有效的指導，將助力合作商家們擺脫困局，從容應對多變的市場。今年窩居智家推出管家式服務，一對一地指導，專業而高效，可極大增強合作商家的信心，提高他們的管理運營能力。攜手窩居智家，管家式服務成為商家們征戰家居市場有力的武器。窩居智家精英管理層，將全方位為商家們提供貼心的指導和支持。

　　為期3天的培訓學習還在持續中，窩居智家祝愿第2期的合作商家學員們收獲滿滿，并期望他們在未來的經營管理中，充分運用此次學習到的知識。面對家居市場的風云變幻，相信他們可以能穩操勝券。

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